İç Paydaş Katılımı

Kurum içi paydaşların (akademik ve idari personel) kalite güvence sistemine katılımı, düzenli olarak gerçekleştirilen genel toplantılar aracılığıyla sağlanmaktadır. Bu toplantılarda belirtilen görüş ve öneriler, birim faaliyetlerinin planlanması ve iyileştirilmesi süreçlerinde dikkate alınmaktadır. İç paydaşların aktif katılımı, alınan kararların uygulanabilirliğini artırmakta ve kurumsal aidiyet duygusunu güçlendirmektedir.

İç Paydaş Bilgilendirmesi

İç paydaşların bilgilendirilmesi, çeşitli iletişim kanalları üzerinden çok yönlü olarak gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda kurumsal e-posta, web sayfası duyuruları, Öğrenci Bilgi Sistemi (OBS) ve Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) gibi platformlar etkin biçimde kullanılmaktadır. Böylece kalite sürecine ilişkin gelişmeler, alınan kararlar ve yürütülen faaliyetler tüm iç paydaşlara şeffaf biçimde iletilmektedir.

İç Paydaş Geri Bildirimi

Önceki dönemlerde paydaş görüşleri ağırlıklı olarak toplantılar yoluyla alınmaktaydı. Günümüzde ise bu süreç daha sistematik hale getirilmekte ve geri bildirim toplama araçları çeşitlendirilmektedir. Bu kapsamda anketler, memnuniyet formları ve değerlendirme raporları hazırlanmakta olup, elde edilen verilerin analiz edilerek kalite geliştirme planlarında kullanılması hedeflenmektedir. Önümüzdeki kalite döneminde bu araçların daha aktif şekilde kullanılması planlanmaktadır.

Dış Paydaş Katılımı

Kurumun dış paydaşları olan kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları, sektör temsilcileri ve mezunlar, kalite güvence süreçlerine çeşitli mekanizmalar aracılığıyla dahil edilmektedir. Bu kapsamda gerçekleştirilen çalıştaylar ve toplantılar, dış paydaşların görüşlerinin alınmasına ve bu görüşlerin karar alma süreçlerine yansıtılmasına olanak tanımıştır. İlerleyen süreçlerde dış paydaşlardan gelen önerilerin değerlendirilerek eğitim ve uygulama süreçlerine entegre edilmesi planlanmaktadır.

Dış Paydaş Bilgilendirmesi

Dış paydaşların bilgilendirilmesi amacıyla alınan kararlar, güncellenen yönergeler ve yürütülen faaliyetlere ilişkin duyurular kurum ve birim web sayfalarında düzenli olarak paylaşılmaktadır. Böylelikle dış paydaşların kurum faaliyetlerinden haberdar olması ve süreçlere zamanında katkı sunabilmesi sağlanmaktadır.

Dış Paydaş Geri Bildirimi

Mevcut durumda dış paydaşlardan düzenli geri bildirim alınmasını sağlayan sistematik mekanizmalar sınırlıdır. Ancak önümüzdeki kalite sürecinde bu eksikliğin giderilmesi amacıyla dış paydaş memnuniyet anketleri hazırlanmakta ve bu anketlerin düzenli aralıklarla uygulanması planlanmaktadır. Elde edilecek geri bildirimlerin kalite iyileştirme süreçlerinde aktif olarak kullanılması hedeflenmektedir.

Dış Paydaş Katılımının Artırılması

Dış paydaşların karar alma ve planlama süreçlerine katılımını güçlendirmek amacıyla 2025-2026 Eğitim-Öğretim yılı içerisinde yeni bir paydaş toplantısı düzenlenecektir. Bu toplantı ile sektör temsilcileri ve ilgili kurumlarla iş birliği ağının genişletilmesi amaçlanmaktadır.

Öğrenci Katılımı

Öğrencilerin kalite güvence süreçlerine katılımı, çeşitli mekanizmalar aracılığıyla teşvik edilmektedir. Bu kapsamda öğrenci görüşlerinin alınması için anket çalışmaları yürütülecek; elde edilen bulgular eğitim programlarının geliştirilmesinde kullanılacaktır. Ayrıca web sitesinde yer alan istek ve şikâyet bildirim alanı aracılığıyla öğrencilerin doğrudan katkı sunması beklenmektedir. Önümüzdeki dönemde öğrencilerin katılımını ve temsilini artırmak amacıyla çeşitli farkındalık çalışmaları ve öğrenci odaklı etkinlikler planlanmaktadır.

Dış Katkılar

Öğrencilerin mesleki gelişimi ve uygulamalı eğitim süreçleri kapsamında yürütülen yaz stajları, dış paydaş kurumlarla iş birliğini güçlendirmektedir. Özellikle Afet ve Acil Durum İl Müdürlükleri ve Büyükşehir belediyelerine bağlı İtfaiye Daire Başkanlıkları, bölümün gelişimine ve eğitim faaliyetlerinin sürdürülebilirliğine önemli katkılar sağlamaktadır. Bu kapsamda yürütülen yazışmalar ve protokoller ilgili müdürlük dosyalarında kayıt altına alınmıştır.